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Privacidade

Política de privacidade, cookies e ferramentas de monitoramento

Levamos a sua privacidade a sério. Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências e entender como o conteúdo é utilizado, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu dispositivo que permitem reconhecer seu navegador e guardar algumas informações, como preferências de navegação e páginas visitadas. Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site e cookies voltados à análise de uso e melhoria de desempenho.

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Ferramentas de monitoramento de uso

Utilizamos ferramentas de análise e monitoramento de uso, incluindo plataformas de gravação e reprodução de sessão (como, por exemplo, soluções semelhantes ao LogRocket), com a finalidade de:

  • Identificar falhas técnicas e problemas de usabilidade;
  • Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
  • Apoiar o atendimento e o suporte aos usuários;
  • Entender, de forma agregada, como as páginas são acessadas e utilizadas.

Essas ferramentas podem registrar informações como páginas visitadas, cliques, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e erros de sistema. Em alguns casos, os dados de uso podem ser associados a informações de contato fornecidas por você (como nome e e-mail), quando necessário para suporte ou comunicação.

Dados sensíveis e segurança

Não utilizamos ferramentas de monitoramento para coletar dados sensíveis, como senhas, informações de cartão de crédito ou dados de saúde. Empregamos medidas razoáveis de segurança para proteger as informações tratadas, buscando evitar acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida.

Base legal e finalidade

O tratamento de dados realizado por meio de cookies e ferramentas de monitoramento tem como base legal o legítimo interesse em aprimorar continuamente nossos serviços, comunicação e experiência de navegação, sempre respeitando seus direitos e expectativas de privacidade. Quando necessário, poderemos solicitar seu consentimento específico para determinadas finalidades.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode exercer, a qualquer momento, seus direitos de confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.

Caso tenha dúvidas sobre esta política ou queira exercer algum dos seus direitos, você pode entrar em contato conosco pelos canais disponíveis na seção de contato do nosso site.

Ao continuar utilizando o site, você concorda com o uso de cookies e ferramentas de monitoramento conforme descrito nesta política.

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir ajustes legais, técnicos ou de negócio. Recomendamos que você a consulte regularmente para se manter informado(a) sobre como tratamos seus dados.

Última atualização: fevereiro de 2026.

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